Résilier un coffre-fort.
Nous regrettons que vous envisagiez de résilier votre coffre-fort et que vous perdiez ainsi ce sentiment rassurant de sécurité. Si l’emplacement ou les heures d’ouverture de votre agence actuelle ne vous conviennent pas, vous pouvez facilement changer pour l’une de nos 12 autres agences à travers la Belgique. Changer d’agence est très simple, cliquez ici pour obtenir de plus amples informations. Vous pouvez également choisir un format de coffre plus petit. Découvrez les différents formats de coffres-forts sur notre site web ou renseignez-vous auprès de votre agence pour connaître les options disponibles.
La perte d’objets à forte valeur émotionnelle, tels que de vieilles lettres, des photos, des journaux intimes ou les premiers dessins de votre enfant, peut se révéler extrêmement douloureuse. Chez CitySafes, nous comprenons à quel point ces précieux souvenirs sont importants pour vous. C’est pourquoi nous vous proposons un endroit sûr et fiable pour les conserver en toute tranquillité.
Vous avez des questions ou des doutes ? N’hésitez pas à contacter le 02 486 70 00 pour obtenir des réponses à vos questions.
Vous souhaitez tout de même résilier votre coffre ?
Vous devez résilier le contrat de location de votre coffre-fort par écrit. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous pour effectuer cette démarche :
- Remplissez ce formulaire avec vos coordonnées connues chez nous. Sinon, nous ne pourrons pas traiter votre résiliation. Le délai de préavis est d’au moins un mois avant la fin de votre contrat de location. Vous êtes responsable de respecter les délais pour la demande de résiliation. Après avoir reçu vos coordonnées, vous recevrez une réponse de notre part dans les 3 jours ouvrables. Nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous afin de récupérer vos clés. Si vous ne recevez pas de confirmation de notre part, veuillez nous contacter par mail via opzeggen.be@citysafes.com.
- Attention : remettez toujours vos clés en personne, ne les envoyez jamais par la poste ! Dans ce cas vous n’avez pas droit au remboursement de la caution des clés.
Après réception de vos clés, le solde de la caution sera remboursé sur votre compte bancaire dans un délai d’un mois. Si vous souhaitez relouer un coffre à l’avenir, il est important de savoir qu’une liste d’attente peut être utilisée en raison de la capacité limitée.
Si vous n’avez pas la capacité de remplir le formulaire d’annulation, vous pouvez annuler par écrit. Pour ce faire, remplissez ce formulaire et envoyez-le à :
CitySafes Belgium BV
Treurenberg 4
1000 Brussel
